Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 août 2026

Cette politique est rédigée conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés n° 78-17 modifiée. Elle s’applique à tout résident de l’Union européenne utilisant le site incubateur-propulsy.com ou souscrivant à un programme Propulsy, quelle que soit la localisation du responsable de traitement.

Article 1 – Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :

  • Raison sociale : Propulsy Consulting – FZCO
  • Siège social : IFZA Business Park – Dubaï Silicon Oasis, IFZA P.O Box 342001, Dubai, UAE
  • Numéro d’immatriculation : DSO-FZCO-55605
  • Représentant légal : M. Hugo Nicolas Smallwood
  • Contact données personnelles : contact@incubateur-propulsy.com

Article 2 – Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et de ses services, les données à caractère personnel suivantes sont susceptibles d’être collectées :

  • 2.1 Données fournies directement par la personne concernée
    • Coordonnées : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone
    • Données de commande : adresse de facturation, historique des achats et programmes suivis
    • Données bancaires : traitées exclusivement par notre prestataire de paiement Stripe (certifié PCI-DSS) ; la Société ne conserve pas les données bancaires brutes
    • Communications : contenu des échanges avec nos consultants par e-mail, WhatsApp ou messagerie Instagram, dans le cadre de la relation commerciale et du suivi
    2.2 Données collectées automatiquement lors de la navigation
    • Données de connexion : adresse IP, type et version de navigateur, système d’exploitation
    • Données de navigation : pages visitées, durée des sessions, parcours de navigation
    • Cookies et traceurs : déposés selon votre consentement (voir Article 8)

    Le caractère obligatoire ou facultatif des champs est indiqué sur chaque formulaire par un astérisque (*) pour les champs obligatoires.

Article 3 – Finalités et bases légales des traitements

Conformément à l’article 13 du RGPD, chaque traitement repose sur une base légale déterminée.

Gestion des inscriptions et délivrance des accès aux programmes
  • Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
  • Durée de conservation : durée de la relation contractuelle + 5 ans
Suivi personnalisé et accompagnement par les consultants
  • Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
  • Durée de conservation : durée du programme + 5 ans
Prospection commerciale et échanges préalables à la vente (e-mail, WhatsApp, Instagram)
  • Base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD) — révocable à tout moment via contact@incubateur-propulsy.com
  • Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact actif
Amélioration du site et mesure d’audience
  • Base légale : consentement pour les cookies non strictement nécessaires (art. 6.1.a RGPD)
  • Durée de conservation : 13 mois (cookies) / 25 mois (statistiques agrégées)
Facturation et respect des obligations comptables
  • Base légale : obligation légale (art. 6.1.c RGPD)
  • Durée de conservation : 10 ans (documents comptables)
Prévention de la fraude et sécurité du site
  • Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
  • Durée de conservation : 12 mois (logs de connexion)

Article 4 – Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées aux services internes de Propulsy Consulting – FZCO (consultants et équipe administrative) et peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, sur la base d’accords conformes à l’article 28 du RGPD :

  • Hébergement : Hostinger International Ltd (Chypre) — hébergement du site
  • Paiement : Stripe — traitement des paiements et conservation des données bancaires (certifié PCI-DSS)
  • Messageries : Meta Platforms Ireland Ltd — lorsque les échanges avec le Client s’effectuent via WhatsApp ou la messagerie Instagram
  • Autorités : autorités administratives ou judiciaires compétentes, en cas d’obligation légale

La Société n’utilise pas d’outil de gestion de la relation client (CRM) ni de plateforme d’emailing automatisé. Les données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Article 5 – Durées de conservation

  • Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans à compter de la dernière commande
  • Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact actif
  • Données de connexion (logs, adresse IP) : 12 mois maximum
  • Données bancaires : non conservées par la Société ; traitées exclusivement par Stripe. En cas de contestation, archivage 13 mois des données strictement nécessaires
  • Cookies : 13 mois maximum (voir Article 8)
  • Données de facturation : 10 ans (obligations comptables légales)

Au-delà de ces délais, les données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible. Des délais supérieurs peuvent s’appliquer en cas de litige en cours ou d’obligation légale spécifique.

Article 6 – Transferts hors Union européenne et sécurité

Propulsy Consulting – FZCO étant établie aux Émirats Arabes Unis, pays ne faisant pas l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, les données des résidents de l’Union européenne font l’objet d’un transfert vers les Émirats Arabes Unis. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types (CCT) adoptées par la Commission européenne (Décision d’exécution UE 2021/914), constituant une garantie appropriée au sens de l’article 46.2.c du RGPD.

Vous pouvez obtenir copie de ces garanties en écrivant à contact@incubateur-propulsy.com.

Certains sous-traitants peuvent également traiter des données dans des pays tiers. La Société s’assure que ces transferts sont couverts par des garanties équivalentes (clauses contractuelles types, règles d’entreprise contraignantes ou décision d’adéquation).

6.1 Mesures de sécurité
  • Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
  • Contrôle des accès et authentification des comptes
  • Sauvegardes régulières
  • Engagements contractuels de confidentialité imposés aux sous-traitants et consultants

 

Article 7 – Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et en obtenir copie (art. 15)
  • Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes (art. 16)
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus (art. 17)
  • Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d’un traitement (art. 18)
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine (art. 20)
  • Droit d’opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ou, sans motif, à la prospection commerciale (art. 21)
  • Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements antérieurs
  • Directives post-mortem : définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès (art. 85 loi Informatique et Libertés)
7.1 Modalités d’exercice

Adressez votre demande à contact@incubateur-propulsy.com en précisant votre identité et l’objet de votre demande. Une pièce d’identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité. Réponse sous un (1) mois, prorogeable de deux mois en cas de demande complexe — vous en seriez alors informé dans le délai initial.

7.2 Réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de votre pays de résidence. En France :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr

Article 8 – Cookies et technologies de traçage

8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d’un site. Il permet de mémoriser des informations de navigation et de réaliser diverses mesures. Les cookies ne peuvent pas endommager votre terminal.

8.2 Catégories de cookies susceptibles d’être utilisées
  • Strictement nécessaires : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité, préférences d’affichage). Aucun consentement requis.
  • Analytiques / statistiques : mesure de fréquentation et analyse du comportement de navigation. Consentement préalable requis.
  • Marketing et ciblage publicitaire : notamment le pixel Meta, permettant de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires et de proposer des publicités personnalisées. Consentement préalable requis.
  • Réseaux sociaux et médias tiers : contenus provenant de plateformes tierces (vidéos, widgets sociaux). Consentement préalable requis.
8.3 Recueil et gestion du consentement

Les cookies non strictement nécessaires ne sont déposés qu’après recueil de votre consentement préalable, libre, éclairé et spécifique, exprimé par un acte positif via le bandeau de gestion des cookies présenté lors de votre première visite. Vous pouvez accepter ou refuser chaque catégorie de manière indépendante, refuser aussi facilement qu’accepter, et modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » accessible en pied de page du site.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait. La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation.

8.4 Durée de conservation des cookies

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois à compter de leur dépôt, conformément aux recommandations de la CNIL. Votre consentement est sollicité à nouveau à l’issue de ce délai.

8.5 Balises et pixels de suivi

Le site peut utiliser des balises internet ou pixels de suivi déployés par des partenaires d’analyse ou publicitaires afin de mesurer l’efficacité des campagnes. Leur activation est soumise à votre consentement préalable dans les mêmes conditions que les cookies.

Article 9 – Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites internet tiers. Propulsy Consulting – FZCO n’exerce aucun contrôle sur ces sites et n’assume aucune responsabilité quant à leur contenu, leur politique de confidentialité ou leurs pratiques en matière de cookies. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de chaque site tiers que vous visitez.

Article 10 – Modifications de la présente politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment, notamment pour tenir compte de l’évolution de la réglementation ou de nos pratiques de traitement. La date de dernière mise à jour figure en tête du document. En cas de modification substantielle, les personnes concernées en sont informées par tout moyen approprié.

Pour plus d’informations, consultez également nos Mentions Légales et nos Conditions Générales de Vente, disponibles sur https://incubateur-propulsy.com.